3M Hang Tabs Định vị sản phẩm và tạo khác biệt
Hang Tabs là phụ kiện trưng bày được cấu thành từ miếng nhựa PET trong suốt có keo dán phía sau, gắn lên bao bì sản phẩm để treo lên móc trưng bày (peg hook) tại các cửa hàng, siêu thị…. Thay vì tham gia cuộc chạy đua về giá, doanh nghiệp cần định vị sản phẩm “3M Hang Tabs” là giải pháp chất lượng cao, đáng tin cậy: dùng keo 3M chính hãng có độ bám chắc cao, đảm bảo không để lại keo và giữ chặt sản phẩm. Điều này nâng cao trải nghiệm người dùng (họ không cần lo sản phẩm rơi rớt) và xây dựng uy tín thương hiệu. Theo các nghiên cứu bán lẻ, hàng hóa được treo bằng hang tabs có thể tăng doanh số từ 20–30% nhờ hiệu ứng thị giác mạnh và thuận tiện cho khách chọn mua. Đây chính là giá trị gia tăng mà sản phẩm có thể mang lại cho khách hàng – một lời khẳng định chất lượng so với hàng giá rẻ. Đồng thời, công ty có thể phát triển các mẫu mã đa dạng (lỗ tròn, Euro slot, bản nặng…) và cung cấp tùy chọn vật liệu tái chế thân thiện môi trường để đáp ứng xu hướng “xanh”.
Khác biệt về chất lượng: Nhấn mạnh keo 3M chính hãng (không hóa chất độc hại, chịu tải tốt). Dẫn chứng cụ thể: “Chọn loại keo phù hợp… ưu tiên keo 3M để tránh bong rơi sản phẩm”.
Giải pháp trưng bày chuyên nghiệp: Tăng hiệu quả hiển thị, tận dụng không gian kệ, giúp sản phẩm nổi bật. Các bảng minh họa sản phẩm và lợi ích (từ nhà cung cấp keo/chất kết dính) có thể dùng để quảng bá.
Tùy chỉnh và thân thiện môi trường: Cung cấp cả dòng “hang tabs tái chế” (eco-friendly) cho khách hàng quan tâm phát triển bền vững.
Mở rộng tệp khách hàng B2B
Để tăng doanh thu, doanh nghiệp cần tiếp cận thêm nhiều khách hàng B2B mới trong các ngành hàng phù hợp với giải pháp Hang Tabs. Đầu tiên, cần xác định ngành hàng tiềm năng: Mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, phụ kiện điện thoại, đồ chơi trẻ em, văn phòng phẩm, phụ kiện gia dụng… đều là thị trường đang sử dụng hang tabs để tối ưu trưng bày. Với danh sách ngành hàng này, doanh nghiệp có thể xây dựng bộ tài liệu marketing chuyên biệt cho từng nhóm (ví dụ, trình bày trường hợp thực tế trong ngành mỹ phẩm hay thiết bị điện tử).
Tham gia triển lãm, sự kiện ngành: Có thể triển khai booth tại các hội chợ thương mại về bán lẻ, bao bì, mỹ phẩm, điện tử… để giới thiệu mẫu thử và tư vấn khách hàng B2B. Xây dựng mối quan hệ với các tổ chức ngành (Hiệp hội Bao bì, Hiệp hội Doanh nghiệp…) để nắm bắt nhu cầu.
Xây dựng quan hệ đại lý, kênh OEM: Hợp tác với các đơn vị sản xuất bao bì, hoặc các công ty nhập khẩu thiết bị siêu thị, để họ giới thiệu và phân phối sản phẩm. Chẳng hạn, tiếp cận các nhà phân phối hóa mỹ phẩm, thiết bị gia dụng – cung cấp gói ưu đãi dựa trên giá trị đơn hàng.
Marketing số hướng B2B: Triển khai kênh thương mại điện tử B2B và Marketing số như SEO/B2B lead gen. TMĐT B2B hiện là xu hướng mạnh mẽ: trên thế giới, doanh thu TMĐT B2B gấp 5 lần B2C. Doanh nghiệp nên niêm yết sản phẩm trên các sàn B2B như Alibaba, hoặc các sàn nội địa (ví dụ các nền tảng GOB2B Việt Nam), đồng thời đầu tư website cung cấp thông tin kỹ thuật, video hướng dẫn. Theo báo cáo, TMĐT B2B giúp quảng bá rộng hơn, mở rộng kênh phân phối và giảm chi phí vận hành so với kênh truyền thống.
Chăm sóc khách hàng và CRM: Đầu tư quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Doanh nghiệp B2B thường đòi hỏi dịch vụ kỹ thuật và giao hàng nhanh chóng. Việc duy trì liên hệ định kỳ, đánh giá nhu cầu và phản hồi nhanh sẽ giúp giữ chân khách hàng.
Kênh phân phối hiệu quả
Kênh phân phối B2B thường gồm hai mô hình chính: trực tiếp (bán hàng trực tiếp) và gián tiếp (qua đại lý/nhà phân phối). Đối với thị trường trong nước, doanh nghiệp có thể kết hợp cả hai:
Kênh trực tiếp: Đội ngũ kinh doanh chuyên sâu phục vụ khách hàng lớn (nhà máy sản xuất bao bì, chuỗi siêu thị, hãng mỹ phẩm…). Ưu điểm là kiểm soát tốt hơn trải nghiệm và xây dựng quan hệ mật thiết. Ví dụ, doanh nghiệp có thể bố trí nhân viên bán hàng khu vực để hỗ trợ khảo sát và lắp đặt mẫu thử hang tabs tại nhà máy khách hàng. Thị trường B2B không có quá nhiều tầng trung gian, thường chỉ có 2 lựa chọn (đại diện nhà sản xuất hoặc nhà phân phối). Vì vậy, kênh trực tiếp giúp nắm bắt nhanh thông tin.
Kênh gián tiếp (qua đại lý, nhà phân phối): Hợp tác với các công ty phân phối chuyên ngành bao bì hoặc vật tư bán lẻ để mở rộng mạng lưới. Đặc biệt tại các tỉnh thành, có thể lựa chọn những đại lý có sẵn quan hệ với cửa hàng bán lẻ và nhà máy để đưa sản phẩm tới nhiều khách hàng hơn. Kênh này tận dụng chuyên môn của đối tác, giảm gánh nặng vận hành. Tuy nhiên cần lựa chọn đối tác uy tín, có kinh nghiệm hỗ trợ kỹ thuật, giao hàng đúng hạn, vì khách hàng B2B “không chấp nhận sự chậm trễ trong giao hàng”.
Thương mại điện tử B2B: Sử dụng các nền tảng số (như một “sàn giao dịch B2B”) để niêm yết và quảng bá sản phẩm. Theo các chuyên gia, TMĐT B2B giúp tiết kiệm chi phí, tự động hóa quy trình và mở rộng khả năng tiếp cận. Doanh nghiệp nên khảo sát những trang TMĐT B2B phù hợp, và xây dựng một quy trình bán hàng số (website, báo giá tự động). Kết hợp với hệ thống ERP/CRM để quản lý đơn hàng và khách hàng, đáp ứng yêu cầu “đặt hàng trực tuyến – giao hàng nhanh” của khách.
Bán hàng đa kênh: Tận dụng song song cả kênh truyền thống và kênh trực tuyến. Ví dụ, bên cạnh bán cho đại lý, cũng tích cực tạo catalogue PDF gửi qua email hoặc zalo cho khách tiềm năng; tăng cường hoạt động trên các diễn đàn, nhóm chuyên ngành về bán lẻ – bao bì.
Tối ưu chi phí sản xuất mà vẫn giữ chất lượng
Để giảm giá thành mà không hy sinh chất lượng, doanh nghiệp cần áp dụng các biện pháp sản xuất tinh gọn. Trước hết, rà soát và chuẩn hóa quy trình sản xuất: sử dụng phương pháp 5S hoặc Lean Manufacturing để loại bỏ các bước thừa, lãng phí thời gian và nguyên liệu. Ví dụ, chuẩn hóa cách cắt nhựa PET, vị trí dán keo để giảm sai lệch, lãng phí phế phẩm.
Kiểm soát nguyên vật liệu: Nguyên liệu (nhựa PET, keo 3M) chiếm tỷ trọng lớn trong chi phí. Cần tìm các nhà cung cấp uy tín (chính hãng 3M) với giá tốt và điều khoản ưu đãi. Đàm phán ký hợp đồng dài hạn để ổn định giá cả. Áp dụng định mức nguyên liệu chính xác, kiểm kho định kỳ tránh tồn đọng hư hỏng.
Bảo trì và máy móc: Đầu tư bảo trì định kỳ, tránh để máy móc hư hỏng đột ngột gây gián đoạn. Nâng cấp máy móc hoặc tự động hóa khâu quan trọng (cán nhựa, dán keo) để giảm lỗi do con người. Theo khuyến nghị, đầu tư máy móc hiện đại giúp giảm thiểu tỷ lệ sản phẩm lỗi và do đó giảm chi phí trung bình.
Quản lý nhân sự: Đào tạo công nhân, áp dụng đa kỹ năng và KPI rõ ràng để nâng cao năng suất. Hạn chế nhân công dư thừa; sử dụng phần mềm ERP/MES để theo dõi tiến độ sản xuất, kịp thời điều chỉnh khi có sai sót.
Không cắt giảm ảnh hưởng chất lượng: Cốt lõi là phải “giảm chi phí nhưng không ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm”. Tuyệt đối không cắt giảm keo hoặc vật liệu chất lượng kém để hạ giá thành, vì điều này sẽ khiến sản phẩm lỗi, giảm uy tín và lợi nhuận lâu dài. Nói cách khác, chỉ tiết kiệm được chi phí khi vẫn duy trì độ tin cậy, bởi đây là điểm khác biệt cạnh tranh so với hàng giá rẻ Trung Quốc.
Xu hướng thị trường và nhu cầu mới
Cuối cùng, doanh nghiệp cần nhạy bén với các xu hướng thị trường tại Việt Nam:
Bao bì xanh, thân thiện môi trường: Người tiêu dùng và đối tác ngày càng chú trọng giải pháp đóng gói bền vững. Ngành bao bì Việt Nam đang “chuyển mình mạnh mẽ hướng đến phát triển xanh, giảm rác thải nhựa và kinh tế tuần hoàn”. Công ty có thể phát triển dòng hang tabs từ nhựa tái chế hoặc dễ tái chế, đồng thời công bố chứng nhận RoHS, REACH cho keo và nhựa. Đây sẽ là thế mạnh giúp tiếp cận các thương hiệu ưa chuộng “sản phẩm xanh” và tăng giá trị sản phẩm.
Tăng cường trưng bày cho bán lẻ hiện đại: Việt Nam đang mở rộng các hệ thống bán lẻ hiện đại và kênh online. Nhu cầu các giải pháp POSM (point-of-sale materials) như hang tabs tăng lên khi nhiều cửa hàng tiện lợi, siêu thị mở rộng diện tích. Bên cạnh đó, thương mại điện tử phát triển nhanh cũng đẩy nhu cầu đóng gói chuyên nghiệp. Công ty có thể hợp tác với các chuỗi bán lẻ lớn hoặc nhà cung cấp dịch vụ xuất kho để trở thành đối tác trưng bày tiêu chuẩn.
Chính sách khuyến khích hàng Việt: Có thể tận dụng các chương trình hỗ trợ doanh nghiệp Việt của chính phủ hoặc hiệp hội (ví dụ chương trình chứng nhận “Hàng Việt Nam chất lượng cao”) để nâng cao uy tín thương hiệu trên thị trường nội địa. Xu thế “người Việt ưu tiên dùng hàng Việt” có thể tạo lợi thế nếu doanh nghiệp quảng bá được giá trị nội tại của sản phẩm.
Xu hướng số hoá và đa kênh: Người mua B2B cũng đang áp dụng đa kênh thông tin. Doanh nghiệp nên xây dựng hệ thống số (như cung cấp catalogue số, tư vấn trực tuyến) và tương tác qua mạng xã hội (LinkedIn, Facebook chuyên ngành). Việc này vừa nâng cao trải nghiệm, vừa giúp theo kịp bước phát triển của thị trường B2B hiện đại.
Kết luận: Bằng cách định vị “3M Hang Tabs” là sản phẩm chất lượng cao, đồng thời áp dụng quy trình sản xuất tinh gọn và chiến lược marketing phù hợp, doanh nghiệp có thể duy trì thị phần và tiến tới mục tiêu tăng trưởng 50%. Việc tận dụng xu hướng xanh – số hóa B2B và chăm sóc khách hàng chu đáo sẽ tạo đà cho doanh số tăng mạnh trong năm nay.
